常德市人民政府2018年政府信息公开年度报告

本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由常德市政务公开领导小组办公室结合全区政府信息公开工作情况编制、县、市人民政府（管委会）和市政府有关部门。变得。全文包括概述、主动公开政府信息、依申请公开政府信息、政府信息公开行政审查与诉讼、政府信息公开经费、其他相关工作现状、存在的主要问题及改进措施等。本年度报告所列数据期间为2018年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从常德市人民政府网站（www.changde.com）下载。政府网）。如对本年度报告有疑问，请联系常德市市政务公开办公室（通讯地址：常德市人民政府一号办公楼；邮政编码：415000；联系电话：0736-7256637；电子邮箱：cdzwgkb@163） .com）。

一、概况

2018年，常德市政府信息公开（含政务公开和政务服务，下同）工作以习近平中国特色社会主义思想为指导面向新时代，坚持推动党委和政府对主体工作提供有力监督，坚持为经济社会发展营造良好外部环境，坚持为企业和群众提供优质政务服务。 《工作意见》（中办发[2016]8号）、《国务院办公厅关于印发2018年政务公开要点的通知》（郭湘府函[2018]23号）、《中共办公厅湖南省人民政府办公厅关于印发2018年湖南省政务公开要点的通知》（湘府函[2018]23号） 66号文）和《中共中央办公厅 国务院印发关于进一步促进审批服务便捷化的指导意见》《国务院关于加快国家综合在线政务服务平台建设的指导意见》 ”（国发[2018]27号）《国务院办公厅关于印发全国深化“放管服”改革重点任务划分的通知》 《关于通过视频电话会议方式转变政府职能方案的通知》（国办发[2018]79号）、《国务院办公厅关于《关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网一门一次”改革实施方案》的通知（国办发〔2018〕45号）湖南省人民政府办公厅关于印发2018年湖南省“互联网+政务服务”工作方案的通知》（湘发〔2018〕64号）、《湖南省人民政府办公厅关于印发2018年湖南省“互联网+政务服务”工作方案》的通知湖南省人民政府》《湖南省人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的实施意见》（湘政办发[2018]34号）湖南省人民政府关于推进社会福利建设领域政府信息公开的通知》《政府信息公开实施意见》（湘政办发[2018]87号）等文件，突出工作重点，细化工作任务，加大公开力度，强化制度建设，夯实平台基础，推动政策解读，回应社会关切，优化政务服务，加强调度通报，开展业务培训，不断提高政务服务水平。规范化和业务能力提升，公开披露成效增强，全市公共事务和政务服务水平迈上新台阶。

（一）领导高度重视。市政府主要领导高度重视政务公开和政务服务公开。 1月5日，市委副书记、市长曹立军在《常德市人民政府巡视办政务服务窗口热线接听工作有关问题整改情况报告》中作出批示：“审查政务服务窗口热线电话接听、处理工作。看似简单，但实际上从一个角度反映了我们工作部门的管理水平和工作作风，也体现了我们的干部是否真正具有服务意识和为民情怀。许多单位做得很好，应该得到充分肯定，但一些单位还存在较大差距，必须高度重视、认真整改。”“要把明确部署的工作抓到底，认真抓好”这是曹立军在不到一个月的时间里对政务服务窗口热线的答复，第二次获得批准。在常德市政府网站“市民留言”栏目，曹立军以实名注册账号，与网友互动，他在线留言回应了举报的桃花源景区商户经营环境等问题根据外地返乡人员反映的网友发帖情况和常德市营商环境，并组织相关部门迅速开展调研，8月6日，作为一名普通公民，在未通知任何部门和单位的情况下，步行、乘坐公交车、号召滴滴走访车站、市场、政务中心进行体验调研，了解真实情况。并推动问题解决，得到了网友的高度评价。 3月19日，曹立军主持召开市政府推进行政审批制度改革工作会议，部署“减证便民”专项行动。 5月31日，曹立军在现场调研智慧党建系统建设情况时指出，要进一步完善功能，推动党务、政务、业务等功能深度融合。在 t12月20日，在市政府七届五次全体会议上，曹立军要求各单位进一步加大政务公开力度，强化监督，以公开推动工作落实。对于“互联网+政务服务”工作，曹立军多次召开专题会议研究，要求进一步细化工作任务，加强工作对接，加大督导力度，加大通报频次，推动各项指标任务落实，确保认为该市“互联网+政务服务”工作走在全省前列。特别是10月12日全省“互联网+政务服务”工作推进会后，曹立军于10月15日主持召开市政府第24次常务会议，对全市“互联网+政务服务”工作进行专题研究。会议要求，各级各部门全市要进一步深化“互联网+政务服务”工作，充分利用信息技术解决企业和群众反映强烈的难、慢、繁等问题。认真梳理识别当前问题，制定切实有效的工作措施，深入推进全市“互联网+政务服务”工作，提高政务服务质量和效益。对于省政府下达的任务清单，要加强调度，强化措施，不折不扣地完成。市委常委、常务副市长陈慧清，市政府秘书长李政才，副秘书长康绍忠，市政府办公室副主任张志辉等出席。并对解决政务公开、政府安全等具体问题作出部署服务工作，并带队赴外地考察学习。先进经验，对相关单位进行现场指导，有效推动了工作。

（二）机制保障到位。 3月23日，市政务公开办公室下发《关于调整常德市市政务公开领导小组成员的通知》（常德市市政务公开办函[2018]1号），调整市政务公开领导小组成员组成。团体。市委副书记、市长曹立军担任市政务公开领导小组组长。市委常委、常务副市长陈惠清任副组长。市委相关部门、市政府工作部门主要领导为成员。李政才 市政府秘书长 任市政府主任市政务公开办公室副主任张志辉任市政务公开办公室副主任。市政府办公室政务公开科负责政务公开办公室的日常工作。市政府各行政单位和各区、县、市政府（管委会）也明确了分管政务公开的领导和专职人员。市财政部门将政务公开经费纳入预算。同时，对于跨系统、跨行业、涉及多个单位的工作，要明确牵头单位，加强监管。已形成机制的牵头单位是：市电子政务办公室（常德市政府网）负责信息公开监管。市政府网站和网上申请公开处理，市政务中心（协调管理科、监察科）负责，市行政服务实体大厅监督，市政务中心（信息技术科）负责对全市“互联网+政务服务”工作的监管，市财政局（预算科）负责各单位资金公开情况的监管，市法制办（行政执法监管科）负责负责全市行政管理工作。对于处罚决定公开的监督，市法制办（规范性文件管理科）负责市规范性文件和政策解释的监督。市政府新闻办公室负责重大新闻发布r 城市中的活动。市委网信办负责全市重大舆情管控工作。市政府办公室（12345市长热线、市社会救助服务中心）负责人民网、红网、常德政务网等公民留言的监督和市长信箱网上诉求的回复。市政府办公室（联络科）负责对市级建议办理情况的公开进行监督。虽然政务公开的基本原则是“谁发布、谁公开”、“谁涉及、谁办理”，各相关单位都是责任主体，但显然，牵头单位加强了监督，发挥了重要作用。对落实政务公开各项专项任务发挥积极作用。

(3) 压力然后是网站建设。常德市政府网站按照“提高阵地、服务人民”的总体要求，全面贯彻落实《政府网站发展指导意见》文件精神和市委、市政府决策部署，推动智慧常德建设，狠抓政府网站普查，着力加强政务公开、网上服务、政民互动、新闻宣传、网络安全等工作，夯实网站发展基础，提升网站服务水平水平。

1.建立长效机制，有效巩固政府网站普查成果。坚决落实国家和省厅政府网站普查要求，继续对政府门户网站和部门普查保持高压态势网站，防止“四不”问题反弹。继续落实周检查、月回顾、季报告、年度考核的工作方法，采取“人工+系统”监测的工作方法，确保市政府网站普查工作有效落实。全市普查网站数量由最初的449个减少到53个。2018年，常德政务网在国务院办公厅组织的政府网站抽查中实现了100%的合格率。

2、深化日常运维，努力提高政府网站规范管理水平。一是加强组织领导。形成了市级政府网站统筹市政府网站建设、“分管领导牵头全面负责、分管领导抓落实”的工作格局。“每项责任，部门主管牵头办理，工作人员落实具体落实”。同时，根据《政府网站发展指引》，提出了今年政府网站建设的思路和任务。明确2018年，制定计划，分解职责，细化目标。二是确保信息规范、准确，积极利用市政府门户网站后台统计技术，监控每年栏目信息更新的及时性。对信息更新不及时或存在空白栏目的，将督促责任单位及时跟踪、督促更新，确保信息的健康性、准确性。建立长效机制，进一步加强政府网站季度评估，通过第三方合作，h星鸟监控软件公司，对政府网站信息进行错别字、错别字扫描，及时修复日常监控软件发现的错误、失效链接，并通知督促相关责任单位整改。 。同时购买技术运维服务和新闻资源，弥补工作短板。四是细化团队管理。根据队伍建设实际，多形式、多渠道、全方位组织业务培训。常德政务网每月组织工作互评，总结经验，查找不足，提高工作质量；召集全市100余家单位网站管理员进行一对一指导培训，提升业务能力；组织编写《常德政务网络集团操作手册》，推动业务工作系统化、规范化兽人。五是进一步推进集约化建设。积极打造地方政府门户集约化平台。积极探索“一城一平台”集约化建设模式，初步制定常德政务网络系统升级改造方案。六是规范域名管理。按照国家、省、市政府网站建设相关文件要求，各单位政府门户网站及子网站均以机构全称命名。完善版面设计，添加网站识别码、公安机关登记标识、网站地图等，确保政府网站域名、标识符合上级要求。

三、注重整体联动，大力推进市县部门协调发展。坚持市县统筹推进，重点推进压实区县、市、市主管部门主体责任，落实当前，市县两级、市主管部门政府网站建设正在协调发展。一是加强服务指导。对政府网站改版、普查、评估等方面提供具体业务指导，要求各区、县、市、各部门报送相关技术、工作方案等，报常德市人民政府审核批准后实施网站。注重细节，栏目规划的修订、集约化建设模板的确定、普查的整改关闭等，都为各级政府网站提供了详细具体的意见。同时，我们立即响应市有关部门在立柱施工、技术生产等方面的要求，为各级政府网站提供良好的服务。二是拓宽沟通渠道。除了延续之前的远程协助、电话指导外，还开通了微信交流群，直接下发工作指令，提供业务技术指导。三是强化监督考核。我们坚持每周检查纳入人口普查的50个以上政府网站，并将问题清单送相关单位整改。我们坚持每月对纳入考核的40多个党组等单位网站进行全面检查并督促整改。坚持每季度发布所有网站评价排名，并对不合格网站进行全市通报。全年共发布评估报告4份，通报问题网站18个。

4.加强功能建设，持续发展潜移默化提高政府网站服务水平。按照《政府网站发展指引》要求，完善信息公开引导栏目建设。调整政务公开工作重点栏目引用规则，拓展主动公开内容，在政府网站整合的基础上，将本市子网站与政府门户相应栏目进行技术关联，实现集中公开政府门户网站上的城市子网站信息。 。加强专题栏目建设，结合工作实际，维护财务预决算公开、部门权力清单、部门责任清单等多个专题栏目。信息发布方面，紧紧围绕党委、政府中心工作，积极开展新闻宣传。自始至终全年，常德市政府网站发布新闻信息7000多条，微信公众号发布信息400多条、信息1000多条，微博发布信息1000多条。在线服务方面，我们积极推进新平台、新应用的开发建设。加快“互联网+政务服务”主入口对接工作，切实提高政务服务质量和效能，集中公开政务服务目录，全面公开法律法规、政策文件、通知公告、服务指南、以及与政府服务相关的审查。细则、常见问题、监督举报方式和网上办理程度，以及行政审批涉及的中介服务项目清单、机构名录等信息确保线上线下信息内容准确、一致。在安全防护方面，我们对网站群进行了系统安全自查，建立了网站信息内容发布审核、安全责任追究等制度。加强技术防范措施，包括网页防篡改、防病毒、防攻击等技术措施，账号密码管理措施，操作系统、应用软件、病毒防护软件等补丁升级，网站域名2018年，常德政务网面临复杂的外部网络攻击环境，未出现任何安全问题。

（四）加强监督检查。 6月13日至15日，市纪委、市委办公室、市政府办公室组成联合检查组组团对市行政中心和各区县政务服务主要窗口单位进行飞行检查。 6月21日，市委常委会召开（扩大）会议，将飞行检查中发现的问题通报全市，并对相关单位和人员进行约谈问责。 10月下旬，市政务公开办会同市政务中心、市电子政务办对各区县、市政务公开服务工作进行了检查。市政府相关直属单位也对本部门系统政务公开工作进行了监督检查。 7月5日至12日、11月下旬至12月上旬，市人力资源社会保障局联合两次深入各区县市人力资源社会保障部门12个服务窗口，对作风建设情况进行明察暗访检查。反映了按时到岗、服务环境差、制度执行不力、工作缺乏规范性、值班领导不到位、市委、政府便民政策落实不到位等问题。 10月、12月，市教育局组织对全市教育系统政务公开工作进行检查，现场指出发现的问题，并责令限期整改。市公安局网上督查中心围绕公安中心工作和政务服务不间断开展网上督查40万余次，网上查阅案卷1100余份，其中检查执法办案场所和接待服务窗口20.6万人次。查处各类违纪违规行为200余起，提出检查建议212条，下达检查通知书12份。市公安局还聘请了34名各界人士，对全市公安机关政务服务、政务公开、执法执法、遵守法律法规等情况进行全面督导。安乡县对行政审批、政务服务、“四办”清单、网站建设等进行四次监督检查，并拍摄专题纪录片《防范微冠病毒的警钟》《环境塑造县城》向社会公开暴露政务服务等方面存在的问题。 。 9月中旬，理县对19个乡镇街道、5个县开展政务公开工作检查。县内1个县级单位，并报告了发现的问题。 4月9日至11日，临澧县对全县政务公开重点领域40家单位进行专项检查，对检查中发现的问题限期整改。

（五）完善制度规范。我市政府建立了较为完善的主动信息公开、按需公开、信息公开保密审查、政务公开负面清单、热线接听、预决算公开等制度。目前仍然有效的制度性文件有：《中共常德市委常德市人民政府办公室关于印发全面推进政务公开实施意见的通知》（常办发[2017]第3号）常德市人民政府办公室政府信息《常德市政府信息公开工作领导小组办公室关于印发《政府信息公开申请批复参考文本》的通知》（变政府信息公开办公室函[2017]2号）常德市政府信息公开领导小组《组办关于实行政务公开负面清单制度的指导意见》（常德政务办函[2016]11号）、《常德市人民政府办公室关于进一步规范政务公开负面清单制度的通知》 《政务服务窗口电话接听工作》（常德市人民政府办公厅[2017]89号）、《常德市人民政府办公厅关于贯彻落实政策《关于解释工作的通知》（常德市办函[2016]60号）、《常德市财政局关于印发《常德市进一步推进金融服务业实施方案》的通知预决算公开》（长财发[2016]8号）等

（六）加强教育培训。一是组织综合培训。1月8日、8月1日、8月27日10月22日、10月23日、11月2日，市政府办公厅、市审改办、市发改委、市政务中心、市电子政务办等单位联合举办了6场全市“互联网市电子政务办公室组织编写了《常德市政府网站群系统操作手册》。 10月，分批对全市100余家单位网站管理员进行系统操作轮训。7月17日至20日，市委宣传部召开2018年全市网站管理人员系统操作轮训。发言人及新媒体从业人员培训班，参加培训人数350余人。 12月6日至7日，市委网信办举办2018年全市舆情监测及网络评论员培训班，210余人参加培训。 12月17日，市政务公开办召集40余家市级单位召开政务公开工作考核调度会，并开展政务公开相关业务工作培训。 8月27日，金石市举办下沉政务事项培训班，参加培训220人。桃园县就“四办”工程梳理、窗口综合改革、优化政务服务等业务培训450人次。 8月6日，理县开展清理政务服务事项再造培训为全县44个县级单位办理了登记手续。 10月，鼎城区开展为期6天的政务公开工作轮训。二是开展部门培训。 7月13日，市财政局召集全市金融系统相关人员进行预决算信息公开培训。市公安局全年召开两次政务公开工作培训调度会，对工作进行细化分解，落实各警务部门和民警职责。市教育局以会议代替培训、以培训讲课的方式组织开展全市教育系统政务公开培训。 9月，组织召开全市教育系统政务公开工作会议。 10月，邀请专家开展政务公开专题研讨召开机关干部政治理论学习会。教学，并在11月全市教育系统办公系统会议上组织学习政务公开相关内容。 4月初，市人力资源社会保障局举办人力资源社会保障系统政务公开培训，局属单位22名部门负责人、15名办公室主任参加培训。三是纳入党校课程。政务公开列入2018年市委党校课程。 5月28日，市政府办公厅政务公开科相关同志在市委党校作《政务公开、政务服务与保密》专题讲座。各区县市委党校也纷纷开学政务公开课程的开设，加强了各级领导干部对政务公开工作的认识和重视。

二、主动公开政府信息

2018年1月1日至12月31日，市政府网站主动公开政府信息共15.56万条，其中常德市政府网站公开政府信息3.05万条。除《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的规范性文件、国民经济和社会发展计划、国民经济和社会发展统计信息公开外，围绕国家规定的2018年政府信息国务院办公厅、省政府办公厅公开工作重点予以公开。

（一）主动公开范围和具体内容。

1.信息法治建设信息公开。

（一）披露重点任务。市政府工作报告、工作要点、国民经济和社会发展统计公报均在政府网站、报纸上公开。城镇新增就业、自然村通水泥路、县域饮用水水源地环境整治、农村饮水安全巩固、行政村10kV及以下配电网改造完善、危房改造农村建筑和城市棚户区改造、城市黑臭治理 水体整治，义务教育阶段基本消除大班制，农村适龄妇女免费“两癌”检查，孕妇免费产前检查，提高落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，提高标准《答》每月发布城乡低保、救助水平等12项民生问题和高质量发展、脱贫攻坚、污染防治、政务服务、产业项目建设等五项重点任务的情况6月起省政府网站“表格”栏目图文并茂。

（二）重要事项听证情况。全市各级有关部门制定了同级、同部门的重大行政决策事项和听证事项目录，将涉及重大公共利益、公众对决策有重大异议的重大行政决策事项纳入其中。 ——制定预案，将可能影响社会稳定的事项纳入公开听证事项目录。 ，并严格按照目录进行。 2018年，本市共召开3次涉及民生重大事项公开听证会包括征地补偿标准调整听证会、城市出租汽车票价调整听证会、集体土地征收和房屋拆迁补偿安置办法​​（草案）听证会。各界积极参与听证会，公众代表提出了许多好的意见和建议，被吸收采纳。

（三）扩大公众参与。 2018年，市政府召开全体会议3次、常务会议17次，共邀请全国人大代表42名、政协委员42名、优化经济发展环境监察员28名、政府法律顾问14名、以及4家新闻媒体的80人。

（四）规范执法行为。组织开展市各部门行政执法案件卷宗交叉审查，开展专项整治工作加强对全市城管系统、食品药品系统、环保系统、交通系统、林业系统等执法案件档案的检查，纠正和纠正执法程序不规范、调查取证不严等问题。 11 其他问题，有效提高了执法人员的业务水平。

（五）建议方案披露。根据《湖南省人民政府办公厅关于公开人大代表建议和政协提案结果的通知》（湘政办发[2015]26号）精神，全部事项涉及公共利益、公共权利、社会关切和社会需求的建议，将全文或摘要形式公布。 2018年，市政府系统共办理意见建议596件（其中建议260件、议案336件），回复487件这些意见均发布在常德市政府网站“意见建议”栏目。各主办单位、会议组织单位也在此作出回应。该单位网站已公开非保密处理答复。

二、重点领域信息公开。

（一）重大建设项目信息公开。市发展改革委深入开展“项目推进年”活动，加强“1233工程”100个重大项目、200个重大项目前期工作、300个市级重点项目、300个规划发展项目信息公开，为金海钢构提供信息，中国联恒通智能装备产业园、智建精工、力源新材二期、翔宇电力、高迈新能源等重大项目推进，铺轨架梁施工千丈至长春铁路得到提升。沅江越江隧道东线竣工、沅水四桥合龙、安次高速公路建设等重大工程或关键节点密集宣传。全年各级媒体发布重大建设项目信息300余条。市交通局全年发布重大交通建设项目审批实施情况、干线公路设计企业、施工企业信用评价、重大交通行政决策情况等信息1900余条。市国土资源局、市财政局联合印发《常德市江北市征地拆迁信息公开实施办法》，对征地拆迁实行“六公开、一监管”信息公开，即：征地拆迁政策标准、征地补偿费用、房屋安置等信息公开。资质、住宅房屋拆迁补偿、非住宅房屋拆迁补偿、坟墓搬迁补偿；公布被征地农村集体经济组织所在地或者征地拆迁现场纪检监察部门和征地拆迁管理机构的监督电话，方便被征地农民投诉、受理对被征地农民的监督。市国土资源局网站公开征地拆迁政策信息1条、征地审批文件信息23条、征地公告信息70条、征地公告信息83条、征地补偿37条全年征地拆迁安置方案公告信息、征地补偿方案审批信息。单条信息共有39条。同时，加大土地供应计划、出让公告、交易信息和供应结果的公开力度。年度国有建设用地供应计划（含棚改计划）经省国土资源厅审核备案后，在市国土资源局网站上公示。国有建设用地使用权出让公告（包括土地转用规划条件、用地要求等）及交易结果信息在中国土地市场网、市国土资源局网站和市国土资源局网站发布。市公共资源交易中心。 2018年27件土地出让公告发布信息及22条交易结果信息。市水利局每月通过《常德日报》和每半个月的《常德水利通讯》宣传农村饮水安全和水利建设进展情况，全年发布相关信息150余条。市房管局加强棚户区改造信息公开，网上发布棚户区改造政策文件和方案，每月发布棚户区改造攻坚战报告。

（二）公共资源配置信息公开。我市工程建设领域公共资源交易活动坚持“公开、公平、公正”的原则。各区、县、市公共资源交易平台统一整合为市公共资源交易中心。城市的统一d 交易程序遵循“该做的必须做”的原则。规定所有项目均须进入市场交易。创新管理方式，将所有工程招标文件销售改为网上发布、下载，推广电子招标流程，进一步防止串通投标。评标区域实行评标马甲制度。评标专家和招标代理机构人员进入评标室时须穿着不同颜色的专用背心，规范其行为。实行工程建设项目独立专家评标制度，保证专家评标独立、公平、公正。严格进行制度考核，对评标专家进行1个项目评审，每季度报告一次，构建专家信用评价体系。严格执行“十不准”，规范诚信经营d 平台工作人员纪律。加强公共资源交易信息公开，在《常德日报》、《常德晚报》开设“公共资源交易网上”栏目，发布挂牌公告、拍卖公告及各类交易信息50余条。需要披露的内容均已公布。市公共资源交易网全年更新信息9300余条，其中政务等信息300余条，交易业务信息8900余条。公开交易信息中，招标公告信息4000多条、中标公告信息3700多条、变更公告信息1200多条，保证了交易信息、交易过程、交易结果的真实性。被披露。 12月18日，在“第三届年会”上l 中国公共资源交易跨区域合作联盟理事会议暨全国公共资源交易机构百强颁奖典礼在京召开，常德公共资源交易中心入选“2018年度全国公共资源交易机构” “交易机构百强”。推动科技计划和项目信息公开，及时公开科技计划、科技专项的申请、审查、立项、拨款、验收和绩效评价等情况。加快科技项目申报和管理平台建设，接受社会监督，实现全过程公开、公开、跟踪管理，共向国家科技计划和专项科技项目公开287项。全年公开。

（三）信息发布关闭社会福利事业。市发改委推动价格收费信息公开，全年公开价格收费信息177项，其中：行政事业性收费7项、服务性收费14项、民生价格95项、价格监测项目34项、价格收费项目6项监管事项123个，曝光天鹅价格违法行为2起，涉及价格工作的通知、公告19起。市教育局加强学生资助信息公开，让每个家庭都熟悉资助政策，制作发放资助政策宣传册4.3万份，确保从学前班到高中所有学生都拥有一份；制定下发9项资助文件，开展5项资助主题聚焦宣传活动，通过常德电视台、常德教育网、“微言常德教育”微信公众号等媒体发布7次正在更新。全市各级学校召开资助主题班会3000余场，设立资助宣传专栏3800多个，制作资助政策盾1900多个。每位学生的获奖名单初步确定后，将在学校人员密集区域公示一周，并接受监督。加强招生信息公开。为确保学生就近录取、招生公平，市教育局进一步完善了招生政策、招生范围、招生条件、招生程序、招生计划、招生结果等“六公开”制度的落实情况。义务教育阶段，印发《2018年《市普通中学招生政策问答》宣传单张15000份（小学至初中、初中至高中）学校）、《给家长的一封信》6000份、《2018年中等职业教育招生指南》41000份，确保一份可用。规定录取和录取结果将立即在常德市政府网站、常德教育网、微信公众号和新闻媒体上公布。同时设立专门投诉热线，接受群众监督和举报。在社会救助信息公开方面，民政局网站设立政策文件、审批程序、低保特困救助、医疗救助、临时救助、减灾救灾、财务信息等7个栏目，发布相关信息48条。 4月25日、7月2日，国家发改委两次发布关于提高全市城乡低保和特困补助标准的通知昂德日报、常德电视台等媒体，让公众第一时间了解相关政策信息。同时，每季度发布城乡低保、临时救助、医疗救助、救灾救灾等社会救助保障标准、覆盖人数、资金使用情况统计数据，实施“阳光救助”。 ”并接受社会监督。市人力资源社会保障局简化了异地就医的结算流程。取消就医地点签字盖章手续、取消向就诊地点网络医院提交纸质境外就医结算单、取消境内转诊审批盖章手续。其他地方，取消医疗机构选择。 “五取消”政策披露并解释了程序、取消和有限的申请期限等。市扶贫办实行一村一图（即每个贫困村有一本《扶贫政策宣传图》）、一干部一书（即每个扶贫干部有一本扶贫手册），一户一书一单（即每个贫困户都有一本《扶贫政策袖珍本》和《扶贫对口帮扶清单》）并组织村支队到贫困村参加党课，开展扶贫微课、组织扶贫政策知识考试等活动，加大扶贫政策宣传普及力度，加强扶贫项目计划、项目进展等重要信息公开。结合全国“扶贫日”，我市编制了制作并发放扶贫宣传册2万余份，印制发放宣传资料3万余份，张贴横幅、标语1万余条。市环保局每天向社会发布全市5个环境监测点的PM2.5、PM10数据、二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳、臭氧、首要污染物等空气质量信息，共12项环境质量月报1期，环境质量状况报告12期，集中式饮用水源地水质状况报告12期，环境状况公报1期。市食药监局每月发布全市食品药品监管信息，全年发布食品监督抽检信息54期共4189批次，发布食品药品安全消费警示9期，公开发放食品药品行政许可217件，并公开了27所学校存在的食品安全隐患清单以及学校及周边地区食品安全抽检不合格的名单，共6期。市住房公积金管理中心通过开设报纸专栏、街头宣传、悬挂横幅、放置防护罩、发放材料、电子屏悬挂字幕等方式，宣传住房公积金存、提取、贷款相关政策，并简化管理。非法提款。企业证书等突出；为反映改革开放成就和住房公积金制度作用策划制作的微电影《他变了》网络观看量达1.1万次。

（四）财务资金审计信息披露。一是预决算公开。根据预算法和有关规定，我们积极开展推动预决算公开，努力实现预算透明。关于政府预算、决算公开，经市人大常委会批准后，按照要求在20日内全面、及时公开。 1月10日，常德市2017年预算执行情况和2018年全市预算（草案）报告及附件发布； 7月6日，2017年度市决算（草案）报告及附件发布。桌子等； 11月8日，市预算调整方案（草案）报告发布。在部门预算、决算公开方面，2月2日，市级各预算单位（不含机要单位）按要求统一公开部门预算和“三公”预算，机要单位同步公开“三公”预算“ 预算； 7 3 月 24 日，2017部门决算及“三公”决算统一公开；涉密部门同步公开“三公”预决算。在专项资金披露方面，以指标原文的形式充分披露了指标数量、项目单位、项目内容以及资金分配的具体额度。二是政府采购信息公开。电子政府采购平台二期建成，政府采购信息在市政府采购网站实时发布。不仅公开招标公告、中标公告、成交结果，还公开采购目录、配额标准、公开招标金额标准、招标业务等。机构名录、受理投诉联系方式及投诉处理决定等。市政府已公开政府采购信息2.7万条，其中市级政府采购信息5600余条。三是投资审核信息披露。除及时公开投资审核相关政策文件、业务规章制度、审核流程外，每季度定期公开预算项目、结算项目的审核结果，以及送审、初审减免等详细信息。复审减免金额以统一格式披露。 ，方便社会公众监督。 2018年，市级共公开预算和安置项目审查报告536份，报告内容包括项目概况、审查依据、审查范围、审查程序、审查过程中有关问题及说明、审查结论等详细信息四是PPP项目信息公开。及时、全面的披露PPP项目库、专家库、咨询服务机构库等信息，市级PPP项目基本情况、投资总额、合作范围、社会资本采购方式等信息，签约市级PPP项目10个财政部项目库，已签约项目10个，投资额232.19亿元，包括沅江越江隧道、市污水净化中心、汽车站（一期）、新城改造等机场封顶工程等4个PPP项目预计2019年完工。五是审计信息公开。已完成整改的审计项目全部100%公开，住房工程、财务决算、领导干部经济责任审计等23个重点项目将在网站向社会公开。全市2017年财政年度审计l 预算及整改情况通过网站、报纸等媒体向社会公开。

三、稳定市场预期的信息披露。面对实体经济低迷的严峻形势，我市认真贯彻落实省政府办公厅《降低实体经济企业成本实施方案》（向政办发〔2018〕5号）等文件精神56)、千方百计帮助企业降低成本。 《湖南日报》、《常德日报》等主流媒体发布了《常德市行政事业性收费目录》和常德市涉企行政事业性收费目录。据不完全统计，共为企业减少税收、要素等成本54.4亿元。 2月7日、3月16日、4月23日、11月30日，《湖南日报》对我市“企业送暖行动”和优化发展进行了系列报道发展环境。全面实施公平竞争审查，全面清理现行有效的涉及市场主体经济活动的文件，废止4件排除、限制竞争的文件。市统计局加强统计信息公开。 4月3日，发布《常德市2017年国民经济和社会发展统计公报》，该公报将于4月24日、7月24日、11月23日在《常德日报》季刊刊登，对全市主要经济发展指标进行排名，编发决策咨询文章30篇、简明信息文章12篇、统计报告4篇、回顾统计专题8个，为我市“开放强市、产业立市”发展战略提供统计服务。市经济和信息化委员会编辑发放《惠企政策汇编》850份，复印《中华人民共和国中小企业促进法》600余份并发送给相关工业企业和市级单位。加强工业项目申报服务，持续改进工业项目申报服务。 6月28日，市经济和信息化委召开优化工业项目申报流程调度会，督促该委所属单位市三强办制定政务服务受理改革实施方案。市经济和信息化委员会制作并公布了项目申报流程图和受理部门发布图，分为市级国家创业项目申报受理部门、节能资金申报受理部门、省移动互联网产业发展专家7个项目资金申报受理部门、省食品医药产业转型升级项目专项资金申报受理部门、省中小企业发展专项资金项目申报受理部门、产业投资项目和新能源汽车补贴申请受理部门、企业效益政策实现受理部门等。受理部门简化了相关行政审批和企业服务事项流程。市科技局加大创新驱动发展系列政策宣传力度，印发《惠企科技政策汇编》2000份，编制惠企政策20项奥普莱。出台支持中小微企业、新型研发机构、科技企业孵化器、产学研创新平台、人才培养引进、促进科技成果转化、鼓励大众创业、万众创新等政策“创新常德”微信公众号和微博措施217。市商务局定期发布消费品市场运行情况，对盐、食用油、蛋、糖、蔬菜、粮食等生活必需品价格变化进行动态分析每周发布猪肉、家禽、鱼类、乳制品等相关情况，并将相关情况及时发布到网站栏目，全年在我局网站上发布市场动态分析信息28条。自农业农村部公布桃园市检出非洲猪瘟以来10月23日，我市立即启动保市场供应一级预案，确保猪肉供应，维护市场稳定。建立每日猪肉价格系统，及时收集超市、市场猪肉价格信息和市场供应动态，加强商务、畜牧、财政、物价、工商等相关部门之间的信息沟通和共享， 11月7日，他通过媒体报道了市民关心的问题，回答了记者关于本市猪肉市场供应、非洲猪瘟防控等问题，有效缓解了市民的紧张情绪。市农委通过“常德品牌·中国品质”品牌农业推介深圳站活动新闻发布会、常德优质农产品企业与全国知名企业战略合作论坛新闻发布会、2018年常德市十大农产品品牌评选暨推介活动新闻发布会等活动，向外界展示了常德品牌农业建设成果，提升了常德优质农产品的知名度，扩大了市场销售。市房管局牵头，开展了为期6个月的城区房地产市场专项整治行动。一些房地产企业非法提供中介服务、非法预售、非法炒房号，一些物业公司挪用维修资金。这些非法活动已被媒体报道。曝光产生震慑力，市场整顿效果明显。

（二）积极公开渠道。我市形成了覆盖城乡、政府网站、政府公报、政府新媒体等多层次、全方位的举措公安机关、档案馆、图书馆、政府信息公开接入点、市县乡政中心（便民服务中心、完善社区）等畅通渠道，努力满足人民群众获取和利用公共信息资源的需求。

1.政府网站。常德市人民政府网站设立“常德信息”、“政务公开”、“解读回应”、“服务”、“政务数据”、“政民互动”等栏目。 ，并与市级单位、区县政府（管委会）网站建立链接，增强全文检索功能，方便市民查询各政府机构主动公开的政府信息。

2. 政府公报。市政府办公室编制印发《常德市人民政府G《公报》每月发行一期，主要刊登市委、市政府主要领导讲话、市政府法规、规范性文件、市政府工作部门规范性文件及相关解读材料。 《公报》印数4000份，以免费发放为主要发放方式，免费发放范围覆盖市级单位、区县政府、市档案馆、公共图书馆、政务大厅以及法院、检察院等司法机关。公报电子版全文上传至常德市政府网站首页“政府公报”栏目，方便公众在线查阅。从2018年第二期开始，公报推出英文目录展现常德的对外开放。

3.报纸、期刊、广播电视名词各级有关单位通过报纸、期刊、广播电视等传统媒体及时发布最新政策信息，做好政策解读，方便公众获取最新政策信息。

4.政府微博、微信公众号等新媒体。各级各单位注重通过新媒体发布信息，回应社会关切。全市有政务微信公众号504个，政务微博149个。最具影响力的有“常德市人民政府”、“常德发布”、“平安常德天鹅0”、“诚信常德”、“常德全媒体”、“常德荣”传媒”、“常德人民广播电台”、“常德晚报》、《尚艺网》、《常德交警》、《常德V青年》等

5.公告布告栏。各项政策和便民服务信息通过单位窗口公布，村（居）务公开栏目。按照省政府办公厅《关于规范村务公开栏目工作的通知》（乡政办名电[2017]92号）要求，加强规范村务公开栏目工作。

三、依申请公开政府信息

市、县政府网站设立依申请公开栏目，上传政府信息公开申请表，现场申请和信件、电子邮件等申请渠道明确受理机构、程序、办理时限。针对一些单位对公开申请答复过于随意、主观结论较多、法律依据不足，导致答复令申请人不满意，甚至导致申请人提起行政诉讼的情况，提起诉讼或申请行政复议，以进一步完善细节。为完善政府信息公开制度，规范公开申请办理，政府信息公开办公室印发了《政府信息公开申请批复参考文本》，供各单位参考执行。 2018年，全市共受理政府信息公开申请397件，其中：市政府（市政府办公厅、市务公开办）共受理政府信息公开申请22件，全部按时完成。收到大量政府信息公开申请的市级部门包括：市国土资源局48份申请、市环保局20份申请、市规划局19份申请、市发展和改革委员会14份申请、市房管局申请14件，市人力资源社会保障局申请9件，向民政局立案8件，均按规定办理。

四、政府信息公开行政复议及实施行政诉讼情况

（一）行政复议情况。 2018年，市政府收到政府信息公开相关行政复议申请4件。他们分别是对理县政府《政府信息公开批复》不满的公民、对石门县政府未履行政府信息公开法定义务不满的公民、对石门县政府《政府信息公开批复》不满的公民。政府未履行政府信息公开法定义务，公民不满e 桃园县政府未履行政府信息公开法定义务。经依法审理，驳回复议申请2件，不予受理1件，申请人撤回申请1件。

（二）行政诉讼情况。 2018年，市中院受理政府信息公开相关行政诉讼5件，包括公民诉理县住房城乡建设局未履行政府信息公开法定义务、公民诉桃园县移民发展局不履行政府信息公开义务等。土地补偿、行政补偿未履行政府信息公开法定义务，法人诉武陵区政府未履行政府信息公开法定义务，公民诉石门县新铺镇政府未履行法定政府信息公开义务披露政府信息的义务一名公民状告石门县林业局未履行政府信息公开法定义务。经依法审理，驳回2名原告诉讼，1名原告撤诉，1名被判定履行了政府信息公开法定义务，1名被判定存在违法行为。

五、政府信息公开经费

市、县财政均已将政务公开纳入预算管理。其中，市财政部门2018年拨款15万元用于专项政务公开工作。

贯彻落实财税[2017]20号文件关于取消“依申请提供政府信息公开收费”的精神，今年政府信息公开不收取任何费用。

六、其他相关工作

（一）加强政府服务塞斯。我市全面按照国务院和省政府关于“放管服”的改革要求，大力推进行政服务方式创新，大力推进“互联网+政务服务”工作，努力实现“一门、一网、一次”处理。在6月19日的全省“互联网+政务服务”暨政务公开视频会议上，我市做了典型的书面发言。 11月27日，《常德市创新管理模式便利政务服务》经验材料在省政府网站推广。

1.推进简政放权。一是调整权力清单。 2018年，根据向政发[2018]8号文件，我市印发了《关于更名外国人及外国人来华人员审批行政许可事项的通知》。《港澳台人员来常就业》（长审改发[2018]3号），调整姓名变更许可1项。二是推动减证便民。大力推进专项行动印发《常德市第一批证件（印章）清单》（长政办发[2018]8号）和《常德市第二批注销证件》分别于7月份《一批注销证明（印章）材料清单》（长征办发[2018]14号），分两批砍掉“怪异证明”、“重复证明”、“重复证明”共计257项，将减少群众重复申请和现场办理的次数，让企业和群众更加便利。三是规范中介服务。在整理发布adm的基础上市优化办、市审改办、市政务中心联合印发《关于开展中介服务专项整治行动的通知》，重点清理市中介服务脱钩重组问题各级中介服务机构，进一步营造公平竞争的中介服务市场环境，建立行政审批网上中介服务网络监管平台，为打造网上“中介超市”提供基础。四是优化服务流程。 6月下旬，按照市政府要求，各部门窗口采取合并窗口、减少环节、减少材料、减少时限的方式，在10天内办理完毕。优化和再造。 7月初，市政府督察办、市运管局市政化办、市政务中心、市审改办联合围绕政务服务窗口流程再造工作开展专项检查，并布置了需要解决的问题。 8月，常德市《常德市优化行政权力和公共服务事项办理流程实施方案》（常德府函[2018]56号）。各单位按照文件要求，梳理优化政务服务事项办理流程，并制定实施方案。 53家市级单位举报事项梳理表和流程优化表基本完成了政务服务中心的事项筛选和办理流程。各类审批备案事项进入政务大厅整体时间压缩了67%，并重新编写了简化版服务指南。相关部门组织专家组讨论整改中，挖掘内部潜力，取消了户籍备案盖章、二手房交易查税盖章等环节。房屋权属查询、测绘等步骤改为内部流转。通过流程再造，不动产登记全面加快。 7 3月12日，《湖南日报》发表《临澧30分钟办理8张营业执照》，报道临澧县在减少审批流程、简化服务环节取得的成效。五是推进园区赋能。围绕“开放强市”，按照“产业立市”发展战略，开展市级经济社会管理权限向国家级经济园区下放改革，重点对企业赋能基础设施投资专业根据急需先行下放，成熟批次再下放。常德市人民政府下发《关于原则上向常德经济技术开发区、常德高新技术产业开发区下放一定经济社会管理权限的通知》（常政发[2018]10号）。这次，市级经济权力全部下放。社会管理权限199项，涉及8个市级部门，其中向经开区下放27项，向高新区下放172项，推动园区持续快速发展。 10月16日，《湖南日报》以《常德向中央下放199项事项》为题报道了《电力事促产业发展》。六是开展行政执法统一委托改革w 执行权。印发《关于进一步完善西湖管理区、西洞庭管理区行政执法体系的通知》（常办发〔2018〕25号），西湖管理区、西洞庭管理区实行行政执法权统一委托。

2.推进商事制度改革。一是推进“多证合一”改革。在全省统一实施的“三十多证合一”改革模式下，我市在承接全省一体化备案项目的同时，推出了“三十加五”多证合一模式。 6月28日，国家级指导目录中的24项全部纳入涉企许可、证照目录。我市“多证合一”改革整合了21个部门的37个证照和牌照。钍二是推进企业营业执照电子化、登记全程电子化改革。进一步深化企业登记全流程电子化改革，服务时间由8小时改为24小时，审核时间由2小时改为30分钟，实现“信息多、跑腿少”大约”。同时，逐步实现跨地区、跨部门电子营业执照的互联互通、互认互通，依托国家企业信用信息公示系统（协同监管平台），探索行业内企业设立信息共享以及商务、公安、税务、人力资源和社会保障等部门。 2018年，全市向各类企业发放电子营业执照6662家； 6198家企业通过全电子化注册，占93家同期设立企业的%，位居全省前列。三是推进证照分离改革试点。 7月22日，《常德市推进“证照分离”改革试点工作方案》印发，在经济开发区、高新区试点“证照分离”改革。 7月30日，全市“证照分离”改革试点工作推进会召开，部署试点任务，压实工作责任。 11月，“证照分离”改革在全市全面推进实施。同时，简化外商投资企业设立程序，实行外商投资企业企业备案和工商登记“单一窗口、单一形式”受理改革。从菊出发30日起，外商投资企业备案和工商登记实行“单一窗口、单一表格”受理模式。申请人直接向工商部门登记窗口提交备案申请和设立登记材料。四是缩短创业时间。按照国务院和省市政府进一步压缩企业开办时间的要求，9月20日印发了《进一步压缩企业开办时间的实施方案》。 10月，我市将企业开工时间压缩至5个工作日以内。目标。五是推进“个人转企业”工作。按照“变个人为企业、企业为法规、法规为股份、股份为市场”的思路，新实施“个人转企业”三年行动。全市企业数量达到53498家，个体工商户217291户。近两年净增企业12839家，完成目标数的107%。个体工商户与企业的比例也由原来的5：1调整为4：1。六是组织开展“双随机、一公开”现场检查。市商改办、市工商局牵头，47家成员单位积极配合，在全市范围内开展跨部门、跨行业“双随机、一公开”联合抽查300余次——检查市场主体14437个，抽查率为6%。超额完成国家局任务指标的5%。全程留痕、责任可追溯，角色信用监管日益凸显，“企业自治、行业自律、社会监督、政府监督”的局面正在形成。通过完善跨部门、跨领域“双随机、一公开”联合抽查名单，市商改办成员单位实现了从随意执法到规范执法的转变，加强了工作协调，解决了重复执法问题。多方执法，减轻了企业负担。同时，充分公开执法流程和执法信息，进一步解决执法不公、执法不严问题。全市240多家单位实现数据共享，协同监管平台已采集超过60万条市场主体信息、近6万条行政处罚信息、近70条、000条行政许可信息；建立企业相关信息红黑名单制度。信息公开率、及时率、准确率均达到100%，信息利用率和行政效率大幅提高，实现了从信息专有到信息共享的转变。 2018年第28期《改革简报》中，省深化改革发展办重点推进全市“双抽一公开”工作，题为“常德市全面实施联合抽查，着力打造新的监管机制”。 10月18日，《中国工商报》刊登了《让监管在阳光下开展——常德全面实施跨部门联合抽查构建信用监管体系》的报道。

3.优化政府服务实体大厅。一是推动实体大厅建设和服务事项准入。狠抓政务服务事项准入，力争“只进一门”、“最多跑一次”。对市级政务服务事项进行全面清理。市务中心政务大厅设置了51个窗口。发展改革、国土资源、住房建设、工商、人力资源社会保障、民政、税务等行政审批部门全部进入政务大厅。 2018年 2016年 新增昆仑燃气公司窗口。水、电、燃气、有线电视、公交、银行、公证等与群众生活密切相关的公共服务全部进驻市行政大厅，进驻服务项目573个（子项目741个）。 , 基本实现g“该做的事必须做”。继续推进以“两个集中、三个到位”为核心的部门行政审批职能相对集中改革，窗口服务能力进一步增强。结合全国基层政务公开标准化规范化试点工作，武陵区按照综合窗口模式改造政务大厅，所有行政许可事项进入综合窗口“一窗办理”。 9月桃园县政务中心乔迁新址。设有176个窗口、82个审批室。全县所有按申请办理企业和群众事务的单位均已进驻政务大厅集中办公。大厅已处理900件物品。比例达到97.5%。采取构造以农村综合服务平台和智慧党建工作为契机，持续推进乡（街道）、村（社区）便民服务中心标准化建设，标准化运营率达到80%以上。鼎城区投资1.55亿元，对全区302个村（社区）统一标准改造或新建办公、服务用房，升级村级党务政务、业务平台和配套设施。汉寿县财政安排专项资金108万元，对乡镇便民服务中心建设给予奖励和补贴。理县投资300万元，为198个村安装规范化、标准化的村务公开牌。晋市39个社区、39个行政村全部设立便民服务机构。柳叶湖旅游度假区拥有在全区28个村设立村级便民服务机构。按照功能布局统一、标识标准化的总体思路，石门县全面推进村级综合服务平台建设，功能设置为“八室一厅一坊”。 8月下旬以来，临澧县克木山乡的非正式党员在各村（社区）综合服务中心轮流值班，关心村务、服务群众。全乡850名无职党员全部参与调处各类矛盾纠纷30年来。其余时间共办理各类便民服务450余项，得到群众高度认可。二是推行综合服务窗口办理模式。按照“前台全面受理、“后台分类审批、窗口统一发放”，制定了市行政大厅综合窗口设置总体方案，建立了不动产登记、交通、税务等综合服务窗口模式，较好地解决了审批流程多、等待时间长、窗口繁忙程度不均等问题。8月20日试点的不动产登记综合窗口处理模式，实现了“一窗采集、信息融合、同步审核、同步办理”。不动产登记、税务、房屋管理服务“一站式办理”，并配备房屋信息自助查询、免费送证等服务，市民反响良好。将原本在窗口外的事项按照申请表归档到窗口内之三。运输服务项目25个，7个综合受理窗口受理，1个综合发证窗口签发。税务综合服务窗口功能齐全，可办理140余项涉税业务。探索实行“一件事”联合审查联办，梳理政务服务事项关联性，按行业分类编制供群众和企业办理的“一件事”清单，实行“一窗受理” “协同处理、结果互认”、“限时处理”，有效减少办理事项所需的步骤和材料。我们梳理了105件“一件事”办理事项，编制了联合审查联合三是推进“四办”和“缓办”、“周末办”、“协助办”改革，10月10日，我市召开市政府等11个单位审改办、市发展改革委、市法制办、市工商局、市政务中心、市电子政务办召开落实“网上办事”工作座谈会立即服务、就近办事”。 《常德市加快推进“最多一次”改革实施方案》（常办函[2018]49号）和《常德市全面推行“网上审批服务”实施方案》下发《立即申请、就近一次》（常办函[2018]49号、深改办发[2018]1号）和《关于公布常德市网上及附近游玩项目清单的通知》市”（常申改办发[2018]4号）。6月，市政府公布了常德市人民和企业“赴常德市”577项（第一批）清单。6月30日《常德日报》整版刊登。为督促窗口落实“最多一次”工作，市行政中心组织相关窗口领导会议，安排部署窗口从优化操作流程、畅通数据通道、快递效果、加强监督检查等方面落实“最多一次到访”工作，各部门签订了服务承诺和实施方案。首批企业和群众到政府办事“最多一趟”事项公布，涉及窗口378个，实行免费邮政快递牌照。市人力资源和社会保障局窗口事项共50个，“最多跑一次”窗口项目45个，占窗口项目总数的90%。其中，立即或当日处理38件。当天，占比76%；其余12项，大多在法定时限的基础上压缩了服务时限。推动行政服务事项下乡办理，梳理城乡居民经常办理的政务事项，标准列出15项与群众生产生活密切相关、可在城市即时办理的服务事项在全市便民服务大厅内，城乡居民需要就近或网上办理的事项。定城区和金石市分别有35件和40件涉及下沉的事项。在此基础上，我们将积极探索“延迟服务”和“周末服务”。 11月19日，常德市交警支队、中国石化、常德市车主协会联合组建的武陵区社区交通管理服务站正式启用。可提供摩托更换及更换r 车辆驾驶执照和行驶证；小型机动车6年免检认证并颁发检验证书；临时车牌发放及其他交通管理代理服务。服务站采用延时服务工作制和周末工作制，极大方便了上班族在晚间和周末办理交通管理服务，为群众提供更加方便、快捷、优质、高效的交通管理服务。桃园县积极开展“日常服务及时提供、主动深入社区提供服务、走访企业提供服务、困难群体帮扶、协调部门解决困难等”的“帮代”服务。共同服务，提供便捷配送服务”，全年服务企业和群众。政务服务850余项由“助理代理人”提供。安乡县实行全方位政务服务机构，拥有全方位服务代理机构173个，代理窗口93个。

（二）推进“互联网+政务服务”。

1.加强工作对接和日常调度监管。为统筹推进“互联网+政务服务”工作，优化顶层设计，9月，市政府办公厅印发了《常德市加快推进“互联网+政务服务”实施方案》（常德办函[2018]63号）。全省“互联网+政务服务”工作推进会后，10月15日，市政府第24次常务会议研究部署全市“互联网+政务服务”工作。 10月18日，市政府办公室、市编辑部、市发展改革委、市政务中心、市政府主要负责人市电子政务办公室向全省汇报“互联网+政务服务”工作情况。 。按照《湖南省2018年“互联网+政务服务”工作方案》（湘府函[2018]64号）要求，各领导责任单位对表进行对标比对，持续联系对接多次与省对口部门合作。提出工作推进中遇到的问题，寻求省有关部门指导和解决。同时，加强日常调度监管。 10月15日、26日和11月8日，市政府办公室、市政府督察室对全市“互联网+政务服务”工作进展情况进行了通报。对于数据录入和软件使用不熟练的单位，市政务中心、市电子政务办公室还提供电话咨询一次指导、现场解决，确保全市整体进步。

2.推进省级综合平台应用。首先，按照“横向到边缘、纵向到底部”的模式连接电子政务外网。村（社区）电子政务外网带宽要求20M以上，村（社区）网络连通率达到90%以上，部门电子政务外网连通率达到100%。二要认真完成全省“互联网+政务服务”综合平台配置。按照“同事项、同名称”的原则，按照“同代码、同标准”的要求，开展了省级综合平台项目配置工作。我市各区县市及市属单位行政权力项目30166项、公共服务项目2810项已划入省综合平台项目管理数据库实施。清单填写率达到100%，实施清单发布率100%，网上申请率100%，其中二级及以上深度网上服务164项，占比23.6%。三是全力推进省级一体化平台部署应用。各区县、市、市级单位通过省级平台在原有业务基础上新增业务办理数据26.8万条。全市各级均已派驻省级平台咨询投诉处理人员，通过省级平台办理咨询投诉。湖南政务服务网用户注册完成 26只天鹅9只超额完成规定任务数165%。省级综合平台收集常德市装卸数据42万余条。

3.推进“掌上服务”系统建设和应用。强化政务服务事项延伸至移动终端，在全省率先打造“我的常德”城市公共服务平台（APP），推出便民查询、交通等40多项“掌上办理”服务，真实- 实名认证用户达到23.6万，月活跃用户13.7万。非税缴费功能上线，有效缓解了市民排队缴纳交通罚款、收费的问题。全省首个普惠金融创新应用“常德快贷”已建成，贷款申请超过4万笔，授信近12笔。亿元，在支持全市产业发展、服务小微企业方面发挥了重要作用。市公安局积极争取“湖南公安通”试点应用依托互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”APP等，实现373项公安业务可网上办理。预约驾驶考试、机动车选号、换领驾驶证、申请免检标志等车辆驾驶管理服务，依托“我的常德”APP在线办理平台，实现本地司机、本地车、交通的在线办理依托“湖南公安服务平台”、“常德公安”微信公众号、微信报警举报平台等互联网载体，为公安、出入境、交警等窗口提供预约服务130个业务项目全面落地，服务大厅现有人流线上推送e 引导公众科学合理选择服务时间，缩短等候时间，提高工作效率。

4.推动政府数据共享和交换。 6月，我市共享平台与省共享平台顺利完成技术对接。全省率先与省公安厅、省交警总队、省工商局、省质监局、省人力资源社会保障厅、省民政厅、省卫生厅合作规划党委、省水利厅、省经济和信息化委员会、省住房城乡建设厅签署部市数据共享协议。同时，市电子政务办公室分阶段采集业务数据市发展改革委、市公安局、市人力资源社会保障局、市房管局、市国土资源局等60个市级单位联合发布政务信息资源名录，在共享平台上线1264个政务信息资源名录。 ，收集24亿条数据。市政府办公厅印发《常德市政府信息系统集成共享实施方案》（常德市政府办公函[2018]42号），初步完成市政府信息系统集成工作，整理政务信息2150条全市各级单位系统集成，清理“僵尸”系统4个，首批13个市级重点单位完成信息系统集成，集成信息系统总数80个。据《湖南省制定《常德市政府信息资源编码规则》，制定《常德市政府信息资源编码规则》，完成市级60个部门的政府信息资源编目工作，共1280项，市级电子许可证已建成管理系统，系统具有证照登记、数据采集、证照制作等功能，共采集8个部门24类证照，超过1800万条证照数据。各区县市报送全部证照目录，共收集市级35个部门186类证照基本信息，报送省电子证照系统。依托常德市政府网站开发建设并向社会开放，提供原创方便企业和公众数据下载。

（三）加强热线工作。

1.实行分类整合。根据《湖南省人民政府办公厅关于依托12345服务平台整合相关职能部门投诉举报平台的意见》（湘政办发[2017]21号），《湖南省人民政府办公厅关于依托12345服务平台整合相关职能部门投诉举报平台的意见》 《湖南省人民政府关于加强12345政务服务热线建设和管理的通知》（湘府函[2018]41号），我市市长热线12345和我市公安报警热线110已建成做好对接工作，及时发放非警求助信息。全市各区县市按照全省“一市一平台”要求，完成与省12345监督管理平台的数据对接。电流目前，市长热线整合的非紧急公共服务热线共11条，分别是：12318（文化市场举报热线）、12333（人力资源和社会保障局咨询服务热线）、12355（青少年服务热线）、12338（妇女服务热线）。维权公益服务热线）、12385（残疾人服务热线）、12369（环保热线）、12328（交通热线）、12350（安全生产举报投诉热线）、7262110（常德环保举报热线）、 7717361（常德出租车投诉热线）、7722110（常德市投诉举报热线）。

2.及时接受并回复。全年，12345常德市长热线共接听市民求助电话88238通，受理市民合理诉求57831件；单位主要负责人到市长热线参加常德人民广播电台（FM105.6）现场直播dcast和微信直播接听电话和采访。共有72个单位556人参与，群众诉求解决率达98%。按申诉类别统计，咨询23076件，投诉31027件，求助1109件，建议595件，其他请求2024件。

3.主动公开信息。 《市长热线》专版与《常德晚报》联合主办。每周二推出整版，对市长热线提问进行解答，并对单位主要负责人进行采访。全年推出超过 50 个特别版。

（四）加强政策解读。采用文字、图片、视频等形式对各单位相关政策文件和工作措施进行全面、准确、详细解读。常德市政府网站设立“政策解读”栏目。

1.突出显示解读市政府主要工作。 2018年，市政府召开常务会议17次。除2次涉及保密的会议和3次无会议记录的会议外，其余12次会议均采用图文同传。 12月25日，市政府举办“致敬常德2018！” 《担当责任，书写时代答案》，全市各大新媒体对市七届人大三次会议政府工作报告进行图文解读。市工业办整版发布常德解读常德日报12月25日以“2018，墨色大年”为主题，着力推进开放，强市产业建设。市发改委印发《开学倒计时》 。新学期学费要交多少？”“常德市重租了一份“最多一趟”清单，577条都与你有关”“贵州张江常铁路预计2019年底通车，从常德到重庆仅需3小时！”以及其他解读文章。

2.加强规范性文件解释。按照《常德市人民政府办公室关于做好政策解读工作的通知》（常办函[2016]60号）要求，市各部门单独或联合制定的规范性文件需登记编号时在市法制办公室登记。同时，加盖负责政策解释的部门公章的正式解释材料将报送备案，并将备案的解释材料报送市政府办公室。市政府共出台规范性文件85项全年各部门进行政策解读。

3.落实部门工作解释。 6月20日，《常德日报》整八版刊登了《将信访纳入法治——市信访局主要负责人谈“信访法制化建设”》。侨务局解读《导游管理办法》和《常德市旅游促进奖励办法》，2018年是国家司法考试改革元年，市司法局在学校和公共场所组织开展司法考试政策宣传活动，局网站和“常德司法局”微信公众号发布及时准确的信息，开展考试政策解读。市法治办与常德电视台联合主办《法治法治》栏目。充分发挥“谁执法谁普法”责任单位的力量，通过微电影、案例讲解等多种形式，加强重点法律法规宣传。全市共征集“我与宪法”微视频35条，《我来了》等优秀视频在全市18条公交线路、常德户外媒体、微信公众号上进行专题展示。局制作了《新时代、新常德、新未来》常德形象宣传片，全面推介常德投资环境、优惠政策、发展潜力、三三角经贸合作洽谈周常德专题推介会等多项招商推介活动

（五）积极回应关切。

一、推进新闻发布。一是新闻发布制度逐步健全。证实。市政府新闻办在队伍建设专业化、审批流程规范化、规划精细化、沟通指导常态化、舆情快速反应等方面严格细致，扎实推进新闻发布工作，形成了常德新闻发布“五化”工作经验，为全市经济社会发展及时精准持续发声。二是新闻发布工作高效有序。按照《2018年全市新闻发布活动计划》，新闻发布有序推进，全年以市政府新闻办、各部门或各区县政府名义召开新闻发布会70余场。城市。三是新闻发言人队伍素质日益提高。全市146名新闻发言人名单向社会公布举办新闻发言人、新媒体从业人员培训。组织市委、市政府新闻发言人参加全省新闻发言人培训，进一步提高新闻发言人队伍专业素质，增强应对突发事件和舆情的能力。

2、关注舆情回应。一是夯实了网络平台基础。加强“两微一端”建设，建立政务微信和政务微博双矩阵，集中推送、主动发声，对全市重大活动、重大事件、中心工作发声，牢牢掌握政务主导权。舆论监督，不断提高新闻舆论传播能力。指导性、影响力和可信度。二是妥善处理重大舆情。我市建立舆情应急管理体系采取“每日研判、每周排名、每月会商”的方式，印发了《突发事件信息处理流程》和《常德市网络安全事件应急预案》，扎实做好预测预警、应急预案等工作。舆论预判。工作上，全年编译发行《昌昌舆情日报》247期、《昌昌舆情专题报告》28期，接到市领导批示179件。妥善应对和处理“常德公交车司机拒载老人”、“理县成年男子殴打老人”、“晋市教育局纪检组内部举报”等40余起涉常德案件、“常德晚报撤稿事件”、“桃园非洲猪瘟”等舆情事件，保障了社会大局稳定，有效防止事态扩大蔓延。 4月25日晚，某旅行社在其微信公众号发布旅游产品信息，含有职业、年龄等歧视性言论，引发社会公愤。对此，市旅游侨务局立即开展调查并公布结果，消除了对旅游行业的负面影响。及时的方式。市安监局及时通报安乡县大湖口镇“2·3”非法制爆事故调查情况。三是严格网络空间整治。严格按照《中华人民共和国网络安全法》《互联网新闻信息服务管理条例》等相关规定，对全市范围内民间资本参与政务网络平台运营情况进行全面排查严禁非公资本介入互联网新闻信息采集领域ng 和编辑。 。对全市政工网络平台进行检查，印发《关于进一步加强网站论坛管理的通知》，坚决整改违规发布信息，对两个网站论坛版主管理、后台留言等提出明确整改要求。依法对“魅力常德”、“常德焦点”、“常德高铁”等16个违反《互联网新闻信息服务管理规定》的微信公众号负责人进行约谈。省委网信办就本次工作经验亮点提出意见。

3.加强留言管理。 2018年，常德市处理或回复网友留言8311条，回复率超过90%。其中，人民网“地方领导寄语”栏目中，网友处理或回复的留言53条其中，红网“人民之声”、“向政府问湖南”网民留言3643条，常德市政府网站“市民留言”网民留言4615条。其中，常德市委网友留言办公室共处理网友给常德市委书记、市人大常委会主任周德瑞的留言735条。常德市市长热线办公室受理了网友向常德市委副书记、市长曹立军留言的405条留言。与政协、市纪委、市优化办合作，搭建“政协委员微建言”“纪委举报”“优化经济发展环境”平台，这不仅加强了联系补间部门和网友的关系，也增强了论坛的权威性。

（六）推动服务公开。

1.推动校务公开。市教育局将校务公开纳入市级教育单位和教育强县考核体系，印发了《常德市学校校务公开实施细则》和《民主管理细则》常德市教育系统校务公开《关于印发《常德市教育系统校务公开》的通知》，有效规范校务公开。 。市教育局通过单位网站、公告栏等渠道主动公开信息2000余条。各级教育主管部门制定下发了2018年春秋两季中小学收费有关事项的通知，各级学校已在网上公示收费标准，对收费公告栏，市教育局组织开展了专项检查。针对教育不正之风，市教育局组织开展专项整治，重点查处非法补课、非法收缴教具、学校食堂、商店违法经营管理等问题。共查出问题线索276条，立案56件，给予党纪政务处分56件。人，返还违法资金16.6万元。 12月5日，央视《新闻联播》报道桃园县一中加强学生食堂服务管理工作。完善教育阳光服务中心建设。全市已建立教育阳光服务中心15个，教育中心323个。豫光光服务中心站点全年收到各类信访1481件。我们小心翼翼地回应公民教育网络留言，受理投诉举报610件，政策咨询834件，求助13件，意见建议24件。解决率和满意率均达到100%。

2.推动学术事务公开。市卫生计生委加强对院务公开工作的监督指导，印发了《2018年市级医疗卫生单位考核细则》（长卫发〔2018〕24号），将医院院务公开纳入事务纳入年度绩效考核。市政府各医疗卫生单位成立院务公开领导小组，通过院务公开栏、电子显示屏，向社会公开医院概况、院务环境、作风建设、医疗服务、卫生情况等。 、医院官网、微信公众号公开资源、便民服务等内容，重点关注药品价格、医疗服务价格及各项功能、生化检查价格等。全年公开信息3700余条，公示标识3250个。产生的。实行住院费用一日清单，市第一人民医院新配备120台机器，供患者及家属随时随地查看住院费用明细。湘雅常德​​医院、市第一中医院、市妇幼保健院等8家医疗机构设立了患者满意度调查栏目。全年发放问卷1万余份，分析纠正整改问题70余项。我们开展了行业专项整治行动，包括春节期间消毒产品抽查、春季学校传染病防治专项督查、集中消毒餐具单位专项督查抽查、打击非法医疗行为专项行动、持续打击非法医疗行为美容。开展专项整治、医疗机构医疗废物处置专项整治、饮用水源专项检查、疾病预防控制中心传染病防治专项检查等20余项专项行动。出动监督执法人员1500余人，严厉打击各类医疗违法行为。 2018年，全市共查处卫生计生违法案件706起，其中市级查处43起，投诉15起市级举报受理处理，群众满意率100%。

3.推动厂务公开。市国资委加强国有资产和国有企业信息公开，印发并公示了《常德市市属企业国有资产监督管理暂行办法》 》（长征办发[2018]1号）。通过网站公开市管国有企业财务报告、绩效考核、统计评价等12条信息，公开国有资产处置、中介机构选聘等信息28条，披露企业领导层变动信息3条。市自来水公司已发布停水、停水等通知、公告300余条。通过营业厅电子显示屏和微信公众号进行水管防冻维护、价格信息、水质报告等。市公交公司公开公交线路调整信息，并发布《爱心卡申领和使用须知》、《学生卡申领和使用须知》、《一卡通、普通卡申领和使用须知》在业务办理窗口及时让乘客了解公交卡。处理业务知识和相关费用。市经济和信息化委员会对所属单位全市散装水泥和墙材创新工作进行督查办公室对“常德金城房地产综合开发有限公司违规使用袋装水泥”行政处罚进行督查以及市政府对“湖南洞庭药业有限公司节能监察”行政检查ipal 节能监察中心。执法单位市电力行政执法支队收到“武陵区杰华塑料制品厂B相电源短路窃电罪”等12项行政处罚，处罚情况在《常德发布”微信公众号公布。市旅游侨务局加强旅游企业管理，利用5.19中国旅游日、6.16安全生产咨询日免费发放《旅游法》《旅游安全手册》《旅游维权手册》等宣传单张向公民倡导文明旅游，规范旅游经营行为。

（七）推进试点工作。自去年被国务院办公厅确定为基层政务公开标准化规范化试点以来2017年5月，常德市武陵区探索形成了基层政务公开“三个一”（一看就懂、一学就学、做一次）的工作模式，极大改善了基层政务公开“三一”工作模式。政务公开和政务服务水平得到了国务院办公厅调研组和省政府办公厅验收组的高度认可和充分肯定。 11月29日至30日，全省2018年政务公开暨政府网站业务培训在武陵区举行。会议组织对武陵区基层政务公开规范化和规范化试点工作进行现场检查。

1.全局。根据省政府办公厅《光盘标准化及标准化试点工作实施方案》要求武陵区紧跟湖南省试点工作，“围绕四大任务，编制四大标准，建立四大制度”（即：“事项公开”制度） 、“名录管理查询系统”、“服务系统”和“评价监督系统”），重点探索城市综合执法、就业创业、户籍管理等三个领域的试点经验，完成“武陵区政务公开规范》编制工作。其中，城市综合执法领域政务公开标准由省政府办公厅通过并报国务院办公厅。

2、主要方法。

（一）强化组织保障，精心组织实施。严格执行“七个一”按照省政府办公厅的要求，全力推进试点工作。首先，召开政府常务会议。 2017年10月，区政府常务会议对试点工作进行专题研究，要求试点办公室结合武陵区实际，大胆探索、创新。各职能部门要大力支持、积极配合，确保试点工作按时点推进。二是成立试点工作领导小组。按照试点要求，成立了以区政府主要领导为组长、相关单位主要领导为成员的试点工作领导小组。三是组建专业队伍。明确由区政府办公室牵头，从区直相关部门抽调专业人员组成专门工作组，各试点单位、试点街道、试点社区将设立相应的工作机构。四是制定实施方案。研究印发《武陵区基层政府公共事务标准化规范化试点工作实施方案》，确定了试点工作的“路线图”、“时间表”和“任务文件”。五是安排专项资金。区财政将安排专项资金，确保试点工作落到实处。六是建立试点专栏。按照省政府办公厅统一部署，在区政府门户网站开设试点工作专栏，进一步增强网上公开和服务平台的权威性和及时性。试点栏目共发布信息2016条，其中“五公”信息1898条，目录清单16项，标准规范70项。已查出六条信息经国办、省办采纳，并在中国政府网和省政府门户网站试点栏目推广发布。第七，聘请专家团队。与湖南省标准化协会深入合作，多次召开试点工作调度会、专家研讨会和现场推进会，及时协调解决试点工作中遇到的困难和问题。将试点工作纳入全区绩效考核，加大政务公开评分权重，严格按时间点考核，兑现奖惩。

（二）组织开展一是准确把握试点要求，组织专门试点小组和试点单位系统学习国家统计局办公厅的相关要求和指示理事会、省政府办公厅推动基层政务公开规范化、规范化，积极参加省政府办公厅组织的试点地区政务公开负责人会议和专题会议和县。培训，确保试点工作不走样、不误入歧途。二是积极探索五菱特色。根据省政府办公厅和省试点工作指导小组的现场验收和反馈指导意见，武陵区结合自身特点，逐步探索出基层政务公开“三个一”工作思路，即：“一看就懂”，主要是梳理政务和行政权力运行的全过程，确定五里公开内容对事项的“决策、执行、管理、服务、结果”的说明；通过制定标准化的服务指南和流程图，简洁明了地展示服务要素。信息;通过加强政策解读，通过图片、文字、视频等方式及时展示政策文件，降低阅读难度，实现政务信息“看得懂”。 “学会了就能学会”主要是为了建立全区统一的政务公开标准，通过优化政务公开工作流程，降低工作人员的学习难度；编制区、街道、社区三级政务公开事项清单，明确各级公开事项。内容和重点；明确区、街道、社区三级信息公开载体的设备和应用要求，解决“信息公开”问题“公开、如何公开、哪里公开”，实现工作人员“一次学会”。“一次”主要是将行政审批集中到区政务中心，为民生公众提供服务。重构办事流程，简化服务流程，精简服务材料，运用信息化手段办事，网上公示、网上流转，提高效率；通过邮寄、网格员主动送达等方式……服务环节进一步减少，事项分批办理，“最多跑一次”。

（三）全面梳理事项，科学构建标准。一是摸清底线按照“该公开、尽量公开”的原则，以权责清单和公共服务事项清单为依据分重点、分领域对公开事项进行全面梳理，确保公开事项分类科学、名称规范、方向明确。二是构建标准体系。建立公开内容、公开流程、公开方式、公开监督评价“四大标准”。披露内容标准主要以梳理事项、明确事项披露要素、逐项制定披露标准为基础；公开流程标准主要围绕“五个公开”要求，将公开固化到公文处理和会议办理流程中，进一步优化和完善政务公开。披露流程规范；披露方式标准主要是建立线上线下披露平台的建设和应用标准；披露监督评价标准主要是建立政务公开的考核、评价、责任追究等制度。

【三、创新措施。在试点工作中，武陵区按照省政府办公厅提出的“743321”创新举措，在推进组织保障、试点思路、标准建设等创新的基础上，结合武陵区实际，重点从三个方面加大创新力度。一是创新创建标准化岗位，推进标准化执法。在区试点办的指导下，武陵区城管行政执法局积极探索基层城管中队政务公开岗位建设，主动公开中队人员信息和职能。职责、执法领域信息、法律信息水泥人员信息、网格包信息、区长信息、行政许可、行政处罚“双公示”二维码等信息。通过基层阵地贴近群众的特点，让群众更加方便快捷。深入了解日常执法流程；通过设立约谈室，促进执法公开、透明、人性化，进一步便利公众参与执法监督。同时，也增强了基层执法人员的责任感、归属感、自豪感，提高了执法水平。二是创新网上公开新渠道，扩大政府信息覆盖面。充分利用网格化工作基础，试点“社区云”作为基层政府公开的新渠道在芝兰街道，采用网格化管理为手段。以微信公众号、红网时间客户端、红网常德分公司等互联网终端为载体，通过“打造政务信息公开平台、创新一站式党务管理、建立党务公开平台”等方式构建全流程一体化。服务大厅很方便。” “社区云”在线公示和服务平台为社区居民提供全方位的服务。三是创新公开与服务一体化机制，提高就业创业服务水平。武陵区就业部门依托“湖南省公共就业服务信息管理平台”和“武陵区网格化社会服务管理综合信息平台”探索实施就业失业登记证件快速办理。进行综合对就业领域的公共事务进行深入审查，重建流程并简化信息。 “武陵区网格化社会服务管理综合信息平台”“信息平台”政务服务事项办理功能升级，建立了“武陵区政务服务综合受理系统”。通过“窗口综合受理、网上转办”新工作模式，群众不再需要在社区、街道、部门之间来回填表、盖章。将原来30天的证书申请流程缩短为1天领取证书，不仅简化了证书申请流程，还节省了人们的时间，赢得了社会各界的一致认可。好评。七．存在的主要问题及改进措施

尽管市政府信息公开工作存在一定问题，取得了一定的效果，因为信息每天都有更新，覆盖面广，完全可以避免错误。主动披露不及时、不全面、不准确、不切合实际，披露要求不及时、不规范等问题仍然部分存在。

今后，我们将进一步加强政务公开工作业务培训，组织各单位从事政务公开工作人员在政府信息公开、政府网站等方面进行业务学习和培训建设与管理、“互联网+政务服务”。 。不断巩固和打造强大的政府网站平台，建设文献数据库、互动交流平台、知识库、智能检索等相关平台系统，进一步优化政府网站功能，提高政务的规范性和时效性。加强信息公开，保证网上服务的有效性和实用性，增强公众参与的有效性。继续推进“互联网+政务服务”工作，按照“统筹规划、问题导向、协同共享、创新发展”的原则和“一体化、分散化、分期建设”的思路，在在全省“互联网+政务服务”工作总体框架下，做好常德市“互联网+政务服务”综合平台顶层设计，构建统一的“互联网+政务服务”管理体系覆盖市、县、农村四级，全面实现全市行政服务“一申请、一窗口受理”。 “一站式服务”目标，不断优化政府信息公开和政务服务水平。

　（注：大学本年报中提及的单位名称均采用2018年机构改革前的单位名称）

以上就是小编想要告诉大家的全部内容了，希望可以对已经在玩这款手游的小伙伴们有所帮助，希望你们的游戏之旅可以更加顺畅。